นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

  1. ลูกค้าสามารถคืนสินค้าให้กับLovedearได้ในสภาพเดิม (สินค้าต้องยังไม่ถูกแกะ ฉีก และไม่ได้เปิดใช้) ภายใน 7 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าจากLovedear เรายินดีที่จะให้ท่านแลกเปลี่ยนหรือคืนเงิน
  2. กรุณาส่งสินค้าที่เกิดปัญหาของท่านกลับมาทาง EMS สินค้าที่ถูกส่งคืน ต้องส่งกลับภายใน 7 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ
  3. ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้า ยกเว้นกรณีที่การคืนเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของทางศรีจันทร์เอง เช่น ทางLovedearส่งของให้ท่านไม่ตรงตามใบรายการสั่งซื้อ หากเกิดข้อผิดพลาดเหล่านั้น ทางLovedearยินดีที่จะจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องไปให้ท่านใหม่ โดยLovedearเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด
  4. สินค้าคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่ท่านได้รับจากLovedear ดังนั้นโปรดแพ็คสินค้าเหล่านั้น ส่งกลับมาอย่างระมัดระวัง เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าเหล่านั้นจะถูกส่งกลับมาถึงในสภาพปกติ ไม่ชำรุดเสียหาย
  5. เมื่อท่านต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อทางไลน์ @lovedear และระบุเบอร์โทรศัพท์เพื่อติดต่อกลับ สำหรับสินค้าที่ท่านต้องการเปลี่ยนหรือคืน เมื่อLovedear ได้รับคำร้องของท่าน Lovedear จะติดต่อท่านผ่านทางเบอร์โทรศัพท์หรือไลน์ที่ท่านระบุ เพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
  6. เราไม่รับการแลกเปลี่ยน/คืนในกรณีต่อไปนี้:
    • 6.1 สินค้าที่ไม่ได้ซื้อจาก www.love-dear.co
    • 6.2 ผลิตภัณฑ์ที่ได้ทำการแกะ ฉีก เปิด หรือใช้แล้ว
    • 6.3 สินค้าที่มีความเสียหาย หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากการแพ็คสินค้าส่งคืนLovedearของลูกค้าเอง
    • 6.4 ลูกค้าไม่ได้ส่งสินค้ากลับคืนมาให้เราภายใน 7 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า
    • 6.5 สินค้าที่เป็นของแถมหรือสินค้าร่วมรายการพิเศษแบบมีเงื่อนไข

 

ที่อยู่ส่งกลับสินค้า
 

ชื่อร้านค้า (Gooddeal Order Number หน้ากล่อง)

285 ม.1 ต.แคราย อ.กระทุ่มแบน จ.สมุทรสาคร 74110

โดยลูกค้าสามารถดู Order Number ได้จากสติ๊กเกอร์หน้าพัสดุที่ได้รับ (ดูตัวอย่างด้านล่าง) 

 



ลูกค้าต้องทำการติดต่อเจ้าทางที่ทางไลน์ @lovedear ก่อนทำการส่งคืนสินค้าทุกครั้ง 

ทาง LOVEDEAR จะดำเนินการคืนเงินเมื่อได้ตรวจรับสินค้าแล้วภายใน 14 วันหลังได้รับสินค้า

**หากไม่มีเอกสารแนบภายในพัสดุส่งคืน หรือ สินค้าที่ส่งคืนไม่อยู่ในสภาพสมบูรณ์ครบถ้วน (รวมถึงกระดาษพันสายยังไม่ถูกตัดออก ป้ายสินค้าไม่ถูกแกะออก ถุงบรรจุภัณฑ์ และผ้าห่อกระเป๋าอยู่ในสภาพ 100%) ทางร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ปฎิเสธการคืนสินค้าทุกกรณี**

 

กลับหน้าแรก